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簡訊通知取貨，卻是【貨到付款詐騙】，沒下單卻收到包裹？收到的貨，內容物完全不實？
今天想分享一下本人首次遇到【貨到付款詐騙】的經過
之前使用網購的方式訂貨，因長年習慣選擇【貨到付款】
自認為這種付款方式最安全也最保險，收到貨已經達到門市的簡訊通知
不疑有他，檢查一下手機末三碼與姓名，直接付款取貨
殊不知......一打開來看，裡面的物品是自己根本沒有下訂單的商品
當下不經開始懷疑人生
簡訊通知取貨，假的【幽靈包裹】會與其他【實際】下訂單的通知號碼一樣
讓人誤以為確實有此包裹，查看以上圖片可以看得出差別，假貨不會顯示【購物平台】
我點進去的網址是物流公司的頁面，並非購物平台的頁面
但假貨的簡訊通知會準確地寫上你平時會去的便利商店門市
建議沒有標示網購平台的簡訊通知，一律不要取貨
當時，我有一個貨需要比較長的時間備貨才會到，加上網購不只一樣東西
去家附近指定到貨的7-11門市取貨，大概查看名子與號碼就領貨了
但憑印象，自己買的內容物大小，體積不該這麼小，當下已經感覺怪怪的
直接現場在7-11拆開包裹
兩條洗面乳？這是三小？我很確定自己沒有購買洗面乳
而且查看上面的文字是【簡體字】，超小條洗面乳兩個賣我1200多？
立即跟超商店員告知自己沒有下訂此商品，詢問是否退貨
想當然，一旦付款取貨是無法跟超商要求退貨的😭
如果還沒付錢之前，仔細查看包裹的商品名稱
核實自己真的沒有訂購此商品，是來得及告知超商協助處理，並且不用領貨
超商店員無奈表示無法提供協助，只能給一張申訴資訊以供參考
看了一下大標題【跨境包裹】，再想到洗面乳上的簡體字😖
好吧，87%符合詐騙受害者
按照流程填寫線上申訴表單，並且撥打客服電話
溫醒提醒，客服電話很難打通，幾乎是忙線中，可能受騙的人不少？
詐騙處理表單，按照貨品的外包裝上的資訊填寫即可
填寫完畢會產生【案件編號】
案件編號可以隨時查詢此案件處理的進度
接下來只能等待處理，但我認為此方式不知排隊到何年何月
上網爬文尋找解決方法，找到一家專門協助受害者處理退貨的粉絲專業
facebook搜尋-臉書廣告 退貨自救聯盟
Google搜尋 - 退貨自救聯盟
https://www.facebook.com/advertising.self.help.return.union/
粉專裡面有提供Line的ID客服專門處理退貨程序
先詢問超商店員寄送此貨物的物流公司是哪一家
根據超商回覆的物流公司 -【 奇拍有限公司】
我加了專門處理此公司的詐騙退貨客服的Line - 【速龍有限公司】
建議查看此文的讀者，如確定物流公司跟我一樣，直接加入他們官方的Line處理
Line ID搜尋 @bwx6977u
加入他們的官方Line 請文明用語，不要激動哦
他們並非賣家，也非詐騙集團😂
務必看完他們的注意事項與流程，避免流程錯誤導致後續處理的速度哦
先上傳完整的貨物面單（包裹上的姓名與條碼標號）照片
接著客服會回覆一個通報表單網址，點擊網址填寫完整
填完之後，記得在Line上回覆客服 - 填寫完畢
收到填寫的通報表單，客服會給你3天的期限，告知會有賣家聯繫處理
但這種跨國詐騙不肖賣家，應該不會突然有【良心】主動聯繫的呢～
果然經過三天三夜還是沒消息，直接回覆天使客服，賣家不聯絡也不處理即可
因賣家不聯繫處理，客服會提供退貨表單網址協助處理
一樣填寫完整，回覆客服是否收到表單即可
接著等待物流公司來收貨物，切記要收到【收貨憑證】拍下來回傳Line
才能走退款程序哦！
３／１５ 貨到付款取貨
３／２４ 已收到退款
總共花費９天處理退貨退款的程序，個人覺得已經很有效率了
重點是！！真的可以拿到退款💓
切記，如不是【貨到付款】的貨物（超商取貨付款），是無法協助辦理強制退款
爬文查看一堆人在臉書、IG看到廣告就網購，買高價品，收到都是便宜劣質品
比如購買台灣產的食品，到貨卻是中國出產等等
這些都可以處理
＃幽靈包裹 ＃廣告與實物不符
來源：臉書廣告 退貨自救聯盟 受害者分享
不要在臉書、IG和Line購物
不明包裹不要收、也不代收
別自認倒楣，別放棄自己（消費者）的權益
臉書廣告 退貨自救聯盟 提供非常完整的退費教學
花一點時間爬文不吃虧，所謂『不經一事，不長一智』～
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